随着抖音小店的兴起，越来越多的商家加入到了这个平台上，但是往往在客服方面存在一定的困难。因此，在这篇文章中，我们将会向大家介绍如何在哪里找到抖音小店的客服人员，以便更好地为客户提供服务。

一、在小店后台找客服人员

对于已经拥有抖音小店的商家来说，首先应该尝试在小店后台中找到 客服人员。在小店后台中，可以通过点击“我的”→“店铺管理”→“客服中心”来打开客服中心页面。在这个页面中，商家可以添加客服人员并聘请他们来处理客户的咨询。

在 添加客服人员的时候，商家需要提供客服人员的微信号或手机号码，然后等待对方确认，即可成功添加客服人员。对于一些需要密切配合的客服工作，商家可以选择将客服人员设为“线上”状态，并设定具体的工作时间，以确保客户能够在最短的时间内获得满意的回答。

二、在抖音官方客服中心寻求帮助

如果商家无法通过小店后台来添加客服人员，或者需要寻找专业的客服支持，可以转向抖音官方客服中心寻求帮助。抖音官方客服中心提供了多种渠道供商家联系客户服务团队，包括在线客服、电话、邮箱等，商家可以根据自己的需求选择合适的联系方式。

为了更好地为亿家客户提供服务，抖音官方客户服务团队不仅拥有丰富的客服经验，还会定期进行培训，以学习如何应对不同类型的客户。因此，商家可以放心地向客户服务团队提出问题，并期待他们能够提供及时和专业的帮助。

三、在招聘网站上发布招聘信息

如果商家想要招聘一些专业的客服人员，可以利用招聘网站来发布招聘信息。在这些招聘网站上，商家可以通过描述职位要求、工作内容以及薪资水平等方面来吸引优秀的候选人，并进行初步的筛选和面试。

需要注意的是，在招聘客服人员的时候，商家需要考虑到对方的母语和文化背景，以确保他们能够更好地与客户进行沟通。此外，如果商家想要让客户得到更专业的服务，建议招聘有一定产品知识背景的客服人员。

四、通过社交媒体平台寻找客服人员

在社交媒体平台上，商家可以通过发布招聘信息或在相关社交群组中发帖，寻找合适的客服人员。此外，在社交媒体平台上，商家还可以直接在许多招聘网站上找到客服人员的联系方式，从而直接联系他们来完成客服工作。

需要注意的是，在社交媒体平台上招聘客服人员时，商家需要确保信息的真实性，并尽可能了解申请人的背景和经验。同时，商家还需要在招聘信息中说明所需要的客服技能、特定的业务知识和工作经验，以便更好地吸引符合条件的申请人。

结语

在找寻抖音小店的客服人员时，商家可以尝试多个渠道来寻找最合适的候选人。无论是在小店后台、抖音官方客服中心、招聘网站还是社交媒体平台上，都可以找到不同类型的客服人才。在雇佣客服人员时，商家需要选择符合要求的专业人才，并进行必要的培训和监督，以确保客户能够得到最佳的服务体验。

上一篇

抖音小店照片是多大尺寸的

下一篇

开通抖音小店要几天审核通过